LEGAL REFERENCE

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

bajeelive-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষালগইন নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
bajeelive আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতির মূল কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পান

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি একজন...
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং বিস্তারিত আপনার...
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং দ্রুত সাড়া...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

bajeelive আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি, ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার পেমেন্ট...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-লেভেল এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তা শুধুমাত্র সাপোর্ট বা যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক সমাধান করা যায়। আমাদের সিস্টেম সবসময় আপডেট থাকে...

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি...

স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্য রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে বর্ণনা করে। আপনি যদি...

সাধারণ শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর অংশ এবং উভয় ডকুমেন্টে আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি একই। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং এই পৃষ্ঠায় ডেটা সংরক্ষণের নিয়ম পাবেন।
পেমেন্ট নীতিআমাদের পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং এই পৃষ্ঠায় সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বলা আছে।
কুকি ব্যবহারআমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং লবি এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে। আপনার কুকি সেটিংস আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
ডেটা রিটেনশনআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগত প্রয়োজনের জন্য কিছু সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের টিম তা দেখতে পারে না। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি।
নাবালক নীতিআমরা নাবালক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করি। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
নীতি পরিবর্তনআমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটলে আপনাকে আবার সম্মতি দিতে হতে পারে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান

bajeelive-এ আমরা লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যাট এমনভাবে ডিজাইন করেছি যেন আপনি সহজে নেভিগেট করতে পারেন এবং আপনার তথ্য সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন। প্রতিটি স্ক্রিনে গোপনীয়তা সেটিংস...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
নিরাপদ লগইন আমরা ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে লগইন সমর্থন করি এবং...
লাইভ চ্যাট প্রাইভেসি লাইভ চ্যাটে আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট এজেন্ট এবং...
গোপনীয়তা টগল আপনার সেটিংস পেজে মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন টগল...
ডেটা ডাউনলোড আপনি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস একটি সিকিউর...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংস থেকে...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এসব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি সেগুলো দেখতে পারে না। আমরা পেমেন্ট প্রসেস করার সময়ও সিকিউর চ্যানেল ব্যবহার করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। আপনি চাইলে ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা কোনো তথ্য আপডেট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য আমরা ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ম অনুযায়ী তিন থেকে ছয় মাসের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি এবং নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আমরা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন ডিটেক্ট করলে আপনাকে জানাই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস টগল অফ করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হবে এবং আমরা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাঠাব।